Administración y programación en sistemas de planificación de recursos empresariales

Certificado de Profesionalidad: administración de sistemas de planificación de recursos empresariales. Creación y mantenimiento de componentes software
Curso de 420 horas presencial
De lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas.
Del 18/12/2017 al 04/05/2018
en CETEM

Descripción

Realizar los procesos de instalación, configuración y administración en sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con los clientes (sistemas ERP-CRM), realizando las adecuaciones necesarias mediante la programación de componentes software, siguiendo especificaciones de diseño, con el fin de soportar las reglas de negocio de la organización, y asegurando su funcionamiento dentro del los parámetros organizativos de la empresa.

Financiación:

  • Curso gratuito. Subvencionado por el Servicio Regional de Empleo y Formación de la Región de Murcia.

Objetivos

- Identificar los parámetros de configuración y las operaciones de mantenimiento del sistema operativo.
- Describir el funcionamiento y gestionar el sistema de transporte de objetos y componentes entre los diferentes entornos de desarrollo, prueba y explotación, para mantener el flujo de modificaciones y su verificación antes de ser liberadas para su utilización por el usuario final, según requerimientos técnicos y funcionales.
-Identificar las técnicas y herramientas para garantizar el acceso de los clientes y la integridad de la información y administrar la seguridad de los sistemas de ERP, CRM y almacén de datos, siguiendo especificaciones técnicas establecidas.

Contenidos

MÓDULO FORMATIVO (MF1214_3): ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS DE PLANIFICACIÓN DE
RECURSOS EMPRESARIALES Y DE GESTIÓN DE RELACIONES CON CLIENTES.
UNIDAD FORMATIVA : ADMINISTRACIÓN DEL SISTEMA OPERATIVO EN SISTEMAS
ERP-CRM.
Administración del sistema operativo en sistemas ERP-CRM. Sucesos y alarmas del sistema operativo. Gestión de incidencias del Sistema operativo. Administración del gestor de datos en sistemas ERP-CRM. Sucesos y alarmas del gestor de datos en sistemas ERP-CRM
Gestión de mantenimiento en sistemas de ERP y CRM. Transporte de componentes entre entornos de desarrollo, prueba y explotación en sistemas de ERP-CRM. Procesos de extracción de datos en sistemas de ERP y CRM.
UNIDAD FORMATIVA : ADMINISTRACIÓN DEL GESTOR DE DATOS EN SISTEMAS ERP-CRM.
Gestión de mantenimiento en almacén de datos. Evaluación del rendimiento Resolución de problemas en el almacén de datos. Transporte de componentes entre entornos de desarrollo, prueba y explotación en almacén de datos. Errores en la ejecución del transporte. Procesos de extracción de datos en sistemas de almacén de datos. Incidencias en el proceso de extracción de datos.
UNIDAD FORMATIVA : OPERACIONES DE SEGURIDAD EN SISTEMAS ERP-CRM Y
ALMACÉN DE DATOS.
Seguridad del sistema de ERP, CRM y almacén de datos. Gestión de usuario. Copias de seguridad.
MÓDULO FORMATIVO (MF1215_3): CREACIÓN Y MANTENIMIENTO DE COMPONENTES SOFTWARE EN SISTEMAS DE PLANIFICACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES Y DE GESTIÓN DE RELACIONES CON CLIENTES.
UNIDAD FORMATIVA : OPERACIONES DE MANTENIMIENTO Y CONSULTA DE DATOS.
Modelos de datos en sistemas ERP-CRM. Diseño de datos. Definición de tipos de datos. Diccionario de datos en sistemas ERP-CRM. Diseño de pantalla. Operaciones de consulta.
Formularios e informes en sistemas ERP-CRM. Accesos a la información.
UNIDAD FORMATIVA : DESARROLLO DE COMPONENTE SOFTWARE EN SISTEMAS ERP-CRM.
Técnicas y estándares para el desarrollo de componentes. El lenguaje proporcionado por los sistemas ERP-CRM. Definición de los lenguajes de programación. Definición de la base de datos.
Análisis funcional. Programación en sistemas ERP y CRM. Biblioteca de funciones básicas
Documentación. Pruebas y Depuración de un programa.
UNIDAD FORMATIVA : DESARROLLO DE COMPONENTE SOFTWARE Y CONSULTAS
DENTRO DEL SISTEMA DE ALMACÉN DE DATOS.
Carga de datos. Extracción de datos (data warehouse). Herramientas de obtención de información.

Dirigido a:

Dirigido a desempleados, inscritos como demandantes de empleo en cualquier oficina del Servicio Regional de Empleo y Formación de la Región de Murcia. Los alumnos deberán cumplir alguno de estos requisitos: 1) Estar en posesión del Título de Bachiller. 2) Estar en posesión de un certificado de profesionalidad nivel 3. 3) Estar en posesión de un certificado de profesionalidad de nivel 2 de la misma familia y área profesional. 4) Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado superior o bien haber superado las correspondientes pruebas de acceso reguladas por las administraciones educativas. 5) Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años.

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Tutor del curso
Formación CETEM
formacion@cetem.es

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